 challenge.jpg)
.png)
_9.jpg)
EAN:
9788368355710
Autor:
Wydawnictwo:
Rok wydania:
2025
Oprawa:
broszurowa
Format:
170x240 mm
Strony:
142
Cena sugerowana brutto:
23.05zł
Stawka vat:
5%
W książce przedstawiono rożne podejścia do procesów konsultacji, negocjacji i mediacji. Ukazano w niej elementy, funkcje i kryteria komunikacji, zasady skutecznej komunikacji w zarządzaniu oraz funkcje wyglądu zewnętrznego, etykiety zawodowej i savoir vivre. Przedstawiono język manipulacji oraz funkcję kompetencji zawodowych w komunikacji. Opisano najczęściej wykorzystywane techniki i narzędzia konsultacji, rodzaje i metody oraz wzory list kontrolnych. Wskazano uwarunkowania prowadzenia negocjacji. Wyjaśniono fazy negocjacji oraz strategie ich prowadzenia, style i role uczestników zespołu negocjacyjnego. Zaprezentowano przykłady najczęściej stosowanych technik negocjacyjnych oraz podstawy mediacji.
